ROI

Chi Ba bán bún bò

Chị Ba bán bún bò nổi tiếng trong vùng, một ngày Chị bán vài trăm tô, bún Chị ngon, nước dùng ngọt, hương vị đặc biệt nên ai cũng muốn ăn

Quán đông khách

Nhân viên phục vụ cũng 10 người – làm việc theo cách truyền thống.

Vấn đề

Khách hàng tới trước nhưng vẫn chờ trong khi khách hàng tới sau thì có trước

Khách hàng hay nhận nhầm món mình gọi – bún có giò, không giò, người phục vụ nhiều vậy mà khách lúc nào cũng không hài lòng về phục vụ, chỉ hài lòng vì hương vị của quán mà thôi.

Vậy mà từ khi chị thay đổi quy trình, thay đổi cách thức gọi món – bổ sung phần mềm tính tiền qua máy tính bảng – theo dõi mức độ hài lòng

Tổng mức đầu tư cho việc này là 30 triệu (tìền máy tính bảng + phần mềm …)

số nhân sự giảm 2 người mà các rủi ro cũ đã ít xuất hiện dần và rồi mất đi, tối ngồi đếm tiền, rồi nói với chồng, ông ơi, từ ngày áp dụng cái phần mềm chi chi gì đó, rồi thay đổi quy trình mình tiết kiệm được cả mớ tiền ông ha:

Bỏ ra 30 triệu

tiết kiệm

được 2 đứa phục vụ ( mỗi tháng 5 triệu) = 10 triệu, suy ra một năm tiết kiệm 120 triệu

Năng suất bàn tốt hơn, sức chứa nhiều hơn, doanh số tăng 20 tô/ngày * 25K *30 ngày = 15 triệu, mỗi tô lời 7K, mỗi năm lời 7K * 20*30 *12 = 50.4 triệu

vậy lời ghê ổng hỉ , tính sơ sơ lời từ đầu tư là 50.4+120 -30 = 140.4 triệu/năm

Bà Ba nói thêm, tôi mà biết trước thì tôi đầu tư lâu rồi, từ nay mỗi tuần tôi kêu đám nhỏ lại, nó phải nói cho tôi một vấn đề cần cải tiến, vậy còn lời nữa.

Ông chồng bà Ba nghe vậy nói lại: làm gì cũng phải tính nha bà,

Thằng cháu ngoại đang học chuyên ngành tài chính ngồi nhặt rau muống bên cạnh nói : ROI =140 triệu/30 triệu = 4.68 lần

(Chỉ số ROI viết tắt là Return on Investment – ROI là tỷ lệ lợi nhuận ròng trên tổng chi phí đầu tư. ROI rất hữu ích cho các mục tiêu kinh doanh của bạn khi đề cập đến cái gì đó cụ thể và phải đo lường được)

Bà Ba nghe nó nói liền“ mày nói chi rứa, tao chỉ cần biết 1 vốn mà 4 lời thôi”,